Vous rencontrez un problème d’erreur de communication sur votre imprimante Epson Expression et vous ne savez pas quoi faire pour résoudre le problème ? Nous allons vous proposer les différentes causes probables et solutions à mettre en œuvre pour résoudre ce problème.
Qu’est-ce qui cause une erreur de communication sur votre imprimante Epson Expression ?
Il y a une erreur de communication avec votre imprimante Epson Expression ? Il y a deux raisons possibles à cela :
- Soit le voyant Marche/Arrêt de votre imprimante ne s’allume pas
- Soit le voyant s’allume mais l’imprimante ne fonctionne pas.
Que faire si le voyant ne s’allume pas ?
Il existe deux causes qui peuvent expliquer que le voyant Marche/Arrêt de votre imprimante Epson Expression ne s’allume pas :
- Soit le cordon d’alimentation n’est pas correctement branché à la prise de courant.
- Soit la prise est commandée par un interrupteur externe ou une temporisation automatique.
Dans le premier cas, vous devez :
- Mettre votre imprimante hors tension
- Vérifier que l’adaptateur secteur est connecté à votre imprimante
- Assurez-vous également que le cordon d’alimentation est branché à la prise de courant
- Enfin, remettez votre imprimante sous tension.
Dans le second cas, il vous faut :
- Vérifier que l’interrupteur est activé
- Vous pouvez aussi vérifier que la prise fonctionne correctement en essayant d’y brancher un autre appareil.
Que faire si le voyant s’allume mais que l’imprimante ne fonctionne pas ?
Il existe sept causes possibles. Nous allons vous les exposer avec leurs solutions respectives.
La première cause est que votre ordinateur peut ne pas être correctement connecté à votre imprimante. Dans ce cas, vous devez réinstaller votre imprimante.
La deuxième cause est qu’il se peut que le câble d’interface n’est pas bien branché. Vous pouvez alors vérifier les deux extrémités du câble d’interface – côté imprimante et côté ordinateur – et vous assurer que le câble soit correctement branché.
La troisième raison est que vous n’utilisiez peut-être pas le bon câble d’interface. Dans ce cas-là, essayez d’utiliser le câble USB Revision 1.1.
La quatrième raison est que des erreurs peuvent être à l’origine de ce défaut de communication. Si c’est le cas, jetez un œil à la liste d’erreurs et solutions dans la prochaine section.
La cinquième raison est que votre imprimante est peut-être cassée. Pour en être sûr et pour vérifier l’état de votre imprimante, essayez d’:
- Imprimer un motif de vérification de buses
- Si le motif ne peut pas être imprimé, alors il est fort probable que votre imprimante soit cassée
- Dans ce cas de figure, la meilleure solution est de contacter votre revendeur.
La sixième cause est que la configuration du logiciel de l’application de votre imprimante peut ne pas correspondre à la configuration requise par votre imprimante. Dans cette situation, vous devez vérifier que l’imprimante est sélectionnée dans le logiciel de l’application.
Enfin, la dernière raison pouvant causer le défaut de connexion de votre imprimante Epson Expression est que la quantité de mémoire disponible dans le système de votre ordinateur peut ne pas suffire à permettre le traitement du volume de données de l’image. Dans ce cas, vous devez :
- Réduire la résolution de l’image dans le logiciel de l’application
- Installer plus de mémoire sur votre ordinateur.
Les erreurs et avertissements qui peuvent s’afficher sur votre imprimante Epson Expression
Voici une liste non limitative des erreurs qui peuvent s’afficher sur votre imprimante avec leurs solutions respectives :
Il n’y a plus d’encre dans l’imprimante Epson Expression
Si vous n’avez plus d’encre, vous devez remplacer la cartouche photo indiquée
Le coussinet interne qui absorbe l’encre lors du nettoyage est détrempé
Dans ce cas de figure, vous devez également changer la cartouche photo.
Le coussinet à l’intérieur de la cartouche photo, qui absorbe l’encre, est détrempé
Vous devrez également remplacer la cartouche photo.
Il se peut également que le papier est mal chargé
Si c’est le cas, alors vous devez charger du papier dans le bac à papier. Appuyez ensuite sur OK afin d’éteindre le voyant. Après cela, votre imprimante devrait fonctionner à nouveau normalement.
Votre imprimante Epson Imprimante souffre d’un bourrage de papier
En d’autres termes, il y a du papier qui s’est coincé dans votre imprimante. Dans cette situation, vous devez juste retirer la feuille qui bourre votre imprimante, puis, appuyer sur OK.
Que faire si la cartouche photo n’est pas reconnue ?
Si la cartouche photo n’est pas reconnue, il vous suffit de la réinstaller.
Un message indiquant maintenance requise s’affiche ?
Dans ce cas, vous devez contacter votre revendeur.
La carte mémoire que vous avez insérée ne fonctionne pas avec votre imprimante Epson Expression ?
La seule solution possible est d’utiliser une carte compatible formatée avec votre imprimante Epson Expression.
Que faire s’il y a une erreur liée à l’adaptateur ?
Dans cette situation, il vous faut déconnecter l’adaptateur, ensuite reconnectez-le à votre imprimante.
Et si l’erreur est de type général ?
Dans ce cas de figure, vous devez annuler tous les travaux d’impression spoulés sur l’ordinateur puis mettre votre imprimante hors tension. Veillez également à retirer tout le papier coincé, puis attendez quelques minutes et rallumez l’imprimante. Si le problème persiste toujours alors il vous faut contacter votre revendeur.
Par la suite je me suis dit qu'il serait intéressant de partager ces informations pour aider d'autres utilisateurs.
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