Bourrage papier sur HP Deskjet, que faire ?

Lorsqu’on parle d’imprimante, que ce soit une imprimante jet d’encre ou toner, le bourrage papier est un problème avec lequel on ne veut pas se confronter. Toutefois, il se peut qu’avec une petite inattention, un bourrage papier peut se produire à tout moment. Mais quelle est la cause du bourrage papier ? Comment faire si votre imprimante HP Deskjet fait un bourrage papier ?

Pourquoi votre imprimante HP Deskjet fait des bourrages papier ?

Le bourrage papier est le fait qu’une feuille de papier reste coincée dans l’imprimante. Nombreuses peuvent être les causes de problème, mais souvent, c’est en rapport avec la qualité du papier utilisé pour l’impression. Pour votre imprimante HP Deskjet, l’une des raisons suivantes peuvent provoquer un bourrage de papier :

  • Le papier utilisé pour les tâches d’impression n’est pas complètement sec
  • Un papier déjà imprimé est remis dans le bac d’alimentation
  • Le papier est froissé, plié ou découpé
  • La pile de papier dans le bac de l’imprimante n’est pas parfaitement alignée

Vous l’aurez compris, les bourrages papier sont les conséquences de l’utilisation de feuilles de papier de mauvaise qualité. Cela peut également engendrer un autre problème, notamment que l’imprimante ne prend pas le papier.

Comment éviter le bourrage papier de votre imprimante HP Deskjet ?

Le bourrage papier est un problème fréquent lorsque des feuilles de papier non conforme ou de mauvaise qualité. Ainsi, le meilleur conseil pour éviter ce genre de problème avec votre appareil est ainsi d’opter pour des consommables recommandés.

Avec votre imprimante HP Deskjet, suivez ces quelques conseils et vous pourrez être tranquille pour imprimer vos documents ou vos photographies :

  • Utilisez un type de papier haut de gamme : évitez d’utiliser des feuilles de papier pour tous les usages.
  • Vérifiez le type de papier adapté à votre imprimante HP Deskjet et optez seulement pour les feuilles qui ont le grammage recommandé.
  • Retirez toutes les feuilles de papier endommagées, avec des coins pliés, froissées ou courbées de la pile de papier dans le bac d’alimentation de l’imprimante
  • Évitez que le papier prenne de l’humidité en le stockant dans un endroit où la température est ambiante. Pensez également à laisser la ramettre de papier ouverte pour laisser l’air circulé.
  • Évitez également de réutiliser du papier imprimé dans l’imprimante.
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Que faire si votre imprimante fait un bourrage papier ?

Un bourrage papier dans une imprimante jet d’encre telle que le HP Deskjet mérite d’être solutionner avec le plus grand soin. En effet, une mauvaise manipulation ou une intervention trop brusque risque d’endommager la tête d’impression, voire la ou les cartouches d’encre.

En cas de dommage sur une tête d’impression intégrée, le coût de réparation risque de grimper à l’équivalent de l’achat d’une nouvelle imprimante. Pour une tête d’impression intégrée à la cartouche, un dommage sur cette dernière vous oblige à acheter une nouvelle cartouche d’encre.

Ainsi, pour éviter d’aggraver la situation, voici les étapes à suivre pour traiter un bourrage papier depuis l’extérieur :

  • Éteignez votre imprimante HP Deskjet.
  • Retirez tous les câbles d’alimentation de l’imprimante, ainsi que les câbles de connexion.
  • Si la feuille est coincée entre le bac d’alimentation et le chariot :
    • Vérifiez si vous pouvez apercevoir le papier coincé depuis l’extérieur.
    • Retirez doucement le papier pour le sortir du chariot d’impression. Pendant cette phase, prenez le papier avec vos mains pour éviter de le déchirer et que des morceaux restent coincés.
  • Si la feuille est coincée dans le chargeur automatique de documents, ou ADF :
    • Ouvrez le capot du chargeur automatique de documents.
    • Retirez en douceur la feuille de papier coincée en veillant à ce qu’elle ne soit déchirée.
  • Si jamais le papier se déchire pendant l’intervention, prenez soin de retirer tous les morceaux à l’aide d’une pince.

Lors de l’intervention, retirez toujours le papier dans le sens des rouleaux de l’imprimante, cela permet de réduire le risque de déchirure du papier. En cas de difficulté, vous pouvez tourner manuellement les rouleaux, mais toujours dans le sens de l’alimentation en papier.

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Comment traiter un bourrage papier depuis l’intérieur ?

Un bourrage papier peut également survenir à l’intérieur de votre imprimante, nécessitant une intervention plus complexe, voici comment faire :

  • Éteignez votre imprimante
  • Débranchez tous les câbles de l’imprimante (alimentation, USB, Ethernet)
  • Retirez le papier coincé en suivant ces étapes :
    • Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’encre
    • Déplacez le chariot à l’aide de votre main, s’il gène l’accès au papier
    • Retirez en douceur le papier coincé
Jessica

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