Vous venez d’acheter une imprimante mais elle ne fonctionne pas comme prévu ? Avant de penser à réparer votre imprimante jet d’encre multifonction ou radicalement à changer d’imprimante, pensez avant tout à réinitialiser votre imprimante Epson EcoTank. Comment faire ?
La réinitialisation standard de votre imprimante
Pour réinitialiser votre imprimante multifonction Epson EcoTank, la première chose à faire est de suivre la procédure standard, à savoir :
- Eteindre l’imprimante en appuyant sur le bouton ON/Off
- Si vous utilisez un câble usb comme connectique, débranchez-le du port usb de votre ordinateur
- Si vous utilisez une connexion wi-fi direct, le réseau est normalement déconnecté automatiquement après extinction de l’imprimante
- Débranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante
- Rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur le bouton ON/Off
- Une fois l’imprimante allumée, appuyez simultanément sur Encre et Papier
- Quand le LED du bouton Papier clignote, relâchez les boutons et appuyez sur Ink pendant une dizaine de secondes
Après cette série de manœuvres, votre imprimante devrait fonctionner normalement et vous pouvez imprimer des photos et des documents avec son excellente qualité d’impression. Dans le cas contraire, veuillez passer à l’étape suivante
Réinitialiser les paramètres de l’imprimante Epson EcoTank
Il est possible que votre imprimante jet d’encre Epson EcoTank soit verrouillée, ce qui ne permet pas une réinitialisation classique. Dans ce genre de situation, il faut plutôt effectuer une réinitialisation des paramètres. Pour cela, il suffit de :
- Aller sur l’écran Lcd de l’imprimante et sélectionner Configuration
- Cliquer ensuite sur Restaurer les paramètres par défaut
Réinstaller les pilotes d’imprimante
Si après avoir réalisé la reconfiguration des paramètres de votre imprimante multifonction elle n’est toujours pas réinitialisée correctement, il est probable que vous devez réinstaller les Drivers. Pour ce processus, la méthode varie en fonction du système d’exploitation de votre ordinateur.
Si vous utilisez un Windows
Pour un ordinateur sous Windows, voici comment procéder pour réinstaller les pilotes de votre imprimante connectée :
- Ouvrir le Panneau de configuration
- Allez dans Désinstaller un programme
- Sélectionner les logiciels associés à Epson
- Cliquez sur Désinstaller/Modifier puis suivre les instructions de désinstallation
Cette méthode est destinée à un ordinateur avec une version antérieure de Windows 10. Si vous utilisez une version Windows 10 ou ultérieure, voici comment désinstaller vos pilotes d’impression :
- Allez dans Paramètres, puis sélectionnez Système
- Sélectionnez ensuite Applications et fonctionnalités
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques et vérifiez la liste Périphériques et imprimantes
- Une fois votre photocopieuse Epson EcoTank trouvée dans la liste des imprimantes, cliquez dessus avec le bouton droit de votre souris
- Sélectionnez Propriétés puis Pilotes et terminez en cliquant sur Désinstaller
Pour finaliser la réinitialisation de votre imprimante scanner Epson EcoTank, téléchargez sur le site de Epson Connect le pilote d’imprimante compatible avec votre imprimante photo.
Si vous utilisez un Mac
Pour les utilisateurs de Mac, il faut effectuer les manipulations suivantes :
- Aller dans Préférences système
- Cliquer sur Imprimantes et scanners
- Sélectionner l’imprimante Epson EcoTank qui est normalement attachée au menu latéral gauche
- Éteindre l’ordinateur puis l’imprimante
- Débrancher le câble servant pour la connectivité ordinateur et imprimante
- Redémarrer l’ordinateur et réinstaller le pilote d’imprimante
- Effectuer les démarches de connexion entre l’imprimante et l’ordinateur
Pour vérifier que l’imprimante fonctionne correctement après cette étape, imprimez une page de test. Cela permet en même temps de voir la vitesse d’impression, la qualité d’impression et le fonctionnement des cartouches d’encre couleur et noir-et-blanc.
Utilisez l’utilitaire de service SSC
Il existe des situations extrêmes où même après avoir essayer les méthodes mentionnées ci-dessus votre imprimante Epson EcoTank ne se réinitialise pas. Si cela vous arrive, il reste l’option de l’utilitaire de service SSC. Il s’agit d’un logiciel exclusivement disponible sous Windows pour réinitialiser votre imprimante à partir de votre cartouche d’encre. Pour cette effectuer cette réinitialisation, il vous faut :
- Télécharger le logiciel SSC Service Utility
- Une fois téléchargé, lancer le logiciel et cliquant sur sscserve.exe
- Suivre les étapes d’installation et cliquer sur Terminer
- Après l’ouverture automatique de la fenêtre du logiciel, cliquer sur Reset
- Utiliser les commandes à l’écran pour réinitialiser les cartouches d’encre de votre imprimante Epson EcoTank
Par la suite je me suis dit qu'il serait intéressant de partager ces informations pour aider d'autres utilisateurs.
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