Votre imprimante HP OfficeJet Pro ne fonctionne pas correctement ? Ou vous rencontrez des bugs incessants ? Vous avez essayé de redémarrer votre appareil mais rien n’est résolu et vous ne savez plus quoi faire ? Ne baissez pas rapidement les bras, il existe une autre option pour remettre votre imprimante en marche : la réinitialisation. Découvrez dans cet article les étapes à suivre pour effectuer cette opération très simple.
Les raisons pour réinitialiser une imprimante HP OfficeJet Pro
Les raisons pour lesquelles votre imprimante HP OfficeJet Pro nécessite une réinitialisation peuvent être nombreuses.
- Des bugs incessants qui vous empêchent d’effectuer correctement vos travaux d’impression ou de numérisation
- Suite à des changements de cartouches
- A la suite d’un entretien
- Après le changement de certaines pièces de votre imprimante
- Après avoir reconfiguré les paramètres de connexion Wi-Fi et/ou Bluetooth
Dans tous les cas, une réinitialisation n’est pas toujours obligatoire. Toutefois, si votre imprimante, qui fonctionnait normalement auparavant, rencontre un ou plusieurs dysfonctionnements, il peut être nécessaire de la réinitialiser.
Découvrez les étapes à suivre pour réinitialiser votre imprimante HP OfficeJet Pro.
Eteindre puis rallumer l’imprimante
Pour que votre imprimante retourne à son état initial d’usine, la réinitialisation est la meilleure option dont vous disposez. Voici la première étape que vous devez effectuer pour cette opération.
- Eteignez votre imprimante
- Attendez environ 10 secondes
- Allumez-la à nouveau
- Lorsqu’elle s’allume et qu’elle est en mode ON, appuyez 4 fois sur le Bouton retour de l’imprimante
- Si vous avez du mal à le trouver, il possède une icône avec une flèche
Lorsque vous avez terminé, vous pouvez passer à la réinitialisation de votre imprimante
Réinitialiser l’imprimante
Si la phase précédente a été faite correctement, vous devez voir apparaître le menu d’aide. Pour accéder au Reset menu, voici comment vous pouvez faire.
- Naviguez à droite de l’écran afin de le trouver
- Trois options de réinitialisation s’offrent alors à vous
Ces trois options permettent de résoudre des problèmes différents. Voici les trois types de réinitialisation que vous verrez :
- Réinitialisation partielle
- Réinitialisation semi-intégrale
- Réinitialisation complète
Réinitialisation partielle
Voici ce que permet de résoudre cette première option de réinitialisation :
- Rafraîchissement de l’imprimante
- Suppression de la mémoire inutile
- Résolution des problèmes d’importance mineure dont une impression lente et des erreurs de cartouche.
Réinitialisation semi-intégrale
Voici ce qu’il faut connaître sur ce type de réinitialisation.
- C’est le plus utilisé de tous les types de réinitialisation
- Cependant, il efface toute la configuration personnalisée que vous avez faite sur votre imprimante
- Il remet ainsi la configuration d’usine par défaut de votre imprimante HP OfficeJet Pro
- Ainsi, avant de choisir ce second type de réinitialisation, essayez la réinitialisation partielle.
Réinitialisation complète
Ce dernier type de réinitialisation est le plus puissant.
- Il n’est à exécuter que si les deux premiers types de réinitialisation n’ont pas permis de résoudre le problème de votre imprimante
- Cependant, il efface toute la configuration de profondeur de votre imprimante
- De plus, si une interruption a lieu durant l’opération, votre imprimante HP OfficeJet Pro peut devenir inutilisable.
Que faire après la réinitialisation ?
Lorsque le processus de réinitialisation a bien été achevé, vous devez reconfigurer votre imprimante.
- Sélectionnez la langue que vous souhaitez utilisée
- Indiquez l’horaire et le territoire sur lequel vous êtes
- Reconfigurez les paramètres que vous avez établis avant la réinitialisation
D’autres options pour réinitialiser votre imprimante HP OfficeJet Pro
Tous les modèles d’imprimante HP OfficeJet Pro ne sont pas identiques. Par conséquent, le processus de réinitialisation peut être différent selon le modèle d’imprimante que vous possédez. Cependant, une de ces astuces, outre celle mentionnée ci-haut, devraient pouvoir vous permettre de réinitialiser votre imprimante HP OfficeJet Pro. Si votre modèle d’imprimante possède plus ou moins les mêmes configurations que les imprimantes mentionnées ci-après, effectuez les mêmes opérations pour la réinitialiser.
Pour une HP OfficeJet Pro 8000/8100
- Appuyez plusieurs fois sur le bouton Menu jusqu’à ce que le Menu de configuration apparaisse
- Appuyez sur le bouton Item lorsque le menu de configuration apparaît ; vous devrez voir apparaître Message ON-OFF
- Sélectionnez OFF
- Appuyez ensuite sur Select afin de sauvegarder et éteindre votre imprimante
- Maintenez tous les boutons qui indiquent Moins jusqu’à ce que votre imprimante vous indique Reset/Main Con
Pour une imprimante HP OfficeJet Pro 8500
- Eteignez l’imprimante et coupez l’alimentation
- Attendez une minute puis branchez l’alimentation
- Appuyez sur le bouton Arrêt/Annuler en même temps que vous allumez votre imprimante
- Lorsque le menu habituel apparaît, appuyez sur le bouton Retour quatre fois pour ouvrir le menu de support
- Localisez l’option Reset Menu puis appuyez sur OK.
Par la suite je me suis dit qu'il serait intéressant de partager ces informations pour aider d'autres utilisateurs.
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