Vous avez une tonne d’impression à faire ? Pourtant, votre imprimante Canon Pixma est connectée, mais refuse de lancer l’impression ? Il est frustrant de se retrouver avec une imprimante qui ne fonctionne pas alors que l’on a besoin de tirer des documents importants. Heureusement, ce problème a souvent des solutions simples. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce souci.
Vérifier les éléments de base avant de chercher une solution
Il est important de vérifier les éléments de base avant de chercher une solution plus complexe lorsque votre imprimante Canon Pixma est connectée, mais ne parvient pas à imprimer. Voici les points à vérifier :
- Vous devriez commencer par vérifier que les cartouches d’encre sont bien installées et remplies
- L’imprimante doit également être bien connectée à votre ordinateur ou à votre réseau WiFi direct
- Le papier est chargé de manière adéquate dans le bac d’alimentation
- Si vous utilisez une imprimante multifonction, assurez-vous également que le scanner et le fax sont en bon état de fonctionnement.
Après avoir vérifié tous les éléments de base, votre imprimante Canon Pixma ne fonctionne toujours pas correctement ? Il est possible que le problème vienne de logiciels ou de paramètres de configuration.
Essayer de réinitialiser l’imprimante Canon Pixma
La réinitialisation de votre imprimante Canon Pixma peut souvent résoudre les problèmes d’impression. Essayez de redémarrer votre imprimante en la déconnectant de l’alimentation électrique pendant quelques minutes, puis en la reconnectant.
Il existe également quelques points à vérifier pour assurer le bon fonctionnement de votre imprimante Canon Pixma :
- Vous devrez également vider le bac à papier et retirer tout papier coincé à l’intérieur de l’imprimante.
- Vous pouvez essayer de nettoyer les têtes d’impression avec un coton-tige humide.
Si la réinitialisation de votre imprimante ne résout pas le problème, il est possible que vous deviez mettre à jour le logiciel ou les pilotes de votre imprimante.
Réinstallation des pilotes ou mise à jour
La réinstallation ou la mise à jour des pilotes (drivers) est une étape importante pour garantir le bon fonctionnement de votre imprimante Canon Pixma.
Ces pilotes sont des logiciels qui permettent à votre ordinateur de communiquer avec votre imprimante et de gérer ses fonctionnalités.
Si vous rencontrez des problèmes d’impression, de numérisation ou de connectivité avec votre imprimante Canon Pixma, la réinstallation ou la mise à jour de ses drivers peut être la solution. Pour ce faire,
- Vous pouvez utiliser l’application Canon PRINT ou télécharger les pilotes les plus récents à partir du site web de Canon.
- Pour que votre imprimante fonctionne de manière optimale, il est essentiel de sélectionner les pilotes qui sont compatibles avec votre modèle d’imprimante et votre système d’exploitation
Une fois que les pilotes sont téléchargés, suivez les instructions d’installation pour compléter la réinstallation ou la mise à jour. Assurez-vous de bien suivre les étapes de déconnexion et de re-connexion de votre imprimante Canon Pixma.
Résumé des solutions si l’imprimante est connectée, mais n’imprime pas
Voici un condensé des meilleurs conseils si votre imprimante Canon Pixma est connectée mais ne parvient pas à imprimer :
- Pour que votre imprimante puisse fonctionner correctement, il est important de vérifier que sa connexion au réseau Wi-Fi ou Ethernet est correcte. Votre ordinateur doit également être connecté au même réseau.
- Vérifiez que votre imprimante est allumée et que les cartouches d’encre sont correctement installées et ne sont pas vides.
- Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac à papier de votre imprimante et que le couvercle du bac n’est pas obstrué.
- Essayez de redémarrer votre imprimante et votre ordinateur pour voir si cela résout le problème.
- Installez les pilotes les plus récents pour votre imprimante Canon Pixma. Gardez également à jour votre système d’exploitation Windows ou Mac OS
- Retirez votre imprimante du mode veille ou du mode économie d’énergie.
- Si vous utilisez une application d’impression, assurez-vous qu’elle est compatible avec votre imprimante et que vous avez correctement configuré les paramètres d’impression.
- Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinstaller les pilotes de votre imprimante ou de contacter le service d’assistance de Canon pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Par la suite je me suis dit qu'il serait intéressant de partager ces informations pour aider d'autres utilisateurs.
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