L’imprimante Canon Pixma ne reconnaît pas la cartouche, que faire ?

Les cartouches d’encre sont des consommables d’impression qui ont une durée de vie limité. Ainsi, au fur et à mesure que vous utilisez votre imprimante Canon Pixma, le niveau d’encre se réduit et le remplacement des cartouches est inévitable. Toutefois, après l’installation de la nouvelle cartouche, il peut arriver que l’imprimante ne reconnaît pas la cartouche. Vous vous demandez quoi faire ? Découvrez ci-dessous quelques conseils pratiques à tester.

Utilisez des cartouches d’encre d’origine pour votre imprimante Canon Pixma

Le prix des consommables d’impression de qualité est souvent plus élevée par rapport aux cartouches compatibles. Toutefois, l’achat de cartouches originales se présente comme la meilleure solution pour assurer le bon fonctionnement de votre imprimante multifonction jet d’encre Canon Pixma. En outre, l’utilisation de cartouches originales garantit une bonne qualité d’impression.

Par ailleurs, veillez également à choisir la bonne référence de vos cartouches d’origine, voici comment faire :

  • Avant de faire un achat, vérifiez la compatibilité de la cartouche avec votre modèle d’imprimante :
    • Référez-vous au mode d’emploi de votre imprimante Canon Pixma
    • Retirez la cartouche vide, puis notez les inscriptions dessus
  • Choisissez les cartouches d’encre Canon adaptées à votre imprimante
  • Passez au changement de cartouche en suivant ces étapes :
    • Mettez l’imprimante Canon Pixma sous tension
    • Ouvrez le panneau avant de l’appareil
    • Soulevez ensuite le panneau de contrôle
    • Patientez jusqu’à ce que la tête d’impression s’arrête complètement pour avoir accès aux cartouches
    • Retirez les cartouches d’encre vides en poussant le taquet situé à l’avant de la cartouche
    • Retirez la bande de protection
    • Retirer la capsule de protection orange
    • Insérez la cartouche de remplacement dans la case appropriée
    • Fermez le panneau de contrôle
Lire  L’imprimante Canon Pixma est connectée mais n’imprime pas, que faire ?

Pour quelles raisons votre imprimante Canon Pixma ne reconnaît pas la cartouche ?

Dans la plupart des cas, une imprimante jet d’encre Canon Pixma ne reconnaît pas la cartouche pour de simples raisons anodines. Ainsi, afin de régler le problème de reconnaissance de cartouche, voici quelques pistes à suivre :

Cartouches d’imprimante mal installées

Lors du remplacement des cartouches, l’imprimante Canon Pixma peut ne pas reconnaître la cartouche en raison d’une mauvaise installation du consommable. Dans ce cas, l’imprimante peut n’arrive pas à détecter la puce de lecture et afficher un message d’erreur.

Si votre cartouche de remplacement n’est pas connectée correctement, voici les étapes à suivre :

  • Ouvrez le panneau avant, puis le panneau de contrôle de l’imprimante pendant que l’imprimante Canon Pixma est allumée
  • Retirez les cartouches d’encre couleur et noire
  • Éteignez l’imprimante, puis débranchez le cordon d’alimentation
  • Attendez quelques minutes
  • Réinsérez les cartouches dans leur case respective
  • Lors de l’insertion des cartouches, vous devrez entendre un clic
  • Rebranchez l’imprimante à la prise secteur, puis rallumez-la

Ruban de protection non retiré

Lors du remplacement des cartouches d’encre vides, il est possible, pendant une phase d’inattention, d’oublier de retirer la bande de protection de la nouvelle cartouche. En effet, si la bande de protection reste sur la cartouche, la cartouche risque de ne pas être reconnue. Cela peut également impacter la qualité des impressions noir-et-blanc et couleur.

Pour enlever la bande de protection de la nouvelle cartouche, voici comment faire :

  • Cherchez, puis retirez la bande orange sur l’imprimante
  • Détachez entièrement le film protecteur
Lire  L’imprimante Canon Pixma ne s’allume pas, que faire ?

Pendant cette opération, manipulez la cartouche d’encre délicatement. Évitez également de la laisser tomber pour éviter de l’endommager.

Bug de l’imprimante Canon Pixma

Dans certaines situations, une imprimante Canon Pixma n’arrive pas à reconnaître une cartouche à cause d’éventuels bugs.  Ce genre de problème est sans doute très embêtant. En effet, pour imprimer des documents ou des photos, vous avez besoin de cartouches d’encre pleines. Toutefois, l’imprimante Canon Pixma refuse de les reconnaître. Pourtant, votre imprimante Canon Pixma est bien connectée à l’ordinateur.

Si des bugs sont à l’origine de votre problème de reconnaissance des cartouches, voici la solution :

  • Appuyez et maintenez le bouton Reset enfoncé pendant quelques minutes
  • Mettez l’imprimante Canon Pixma hors tension
  • Débranchez le cordon d’alimentation
  • Rebranchez tout et rallumez l’imprimante
  • Vérifiez si le problème de reconnaissance de cartouche est réglé et imprimez vos documents
Jessica

1 réflexion au sujet de « L’imprimante Canon Pixma ne reconnaît pas la cartouche, que faire ? »

  1. Bonjour.
    Merci pour vos conseils très utiles. Pour mon imprimante pixma ts7451, j’ai acheté des cartouches d’origine ( PG560 et CL 561) chez Canon France, le niveau d’encre est correct, j’ai nettoyé les têtes, effectué plusieurs copies sans problème. Sauf que j’ai un message qui me demande de passer la commande des cartouches. Que faire s’il vous plaît?
    Cordialement

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