L’imprimante Canon Pixma ne scanne pas, que faire ?

Des difficultés à scanner vos documents avec votre imprimante Canon Pixma ? Vous n’êtes pas seul. Selon une étude récente, plus de la moitié des utilisateurs d’imprimantes ont déjà rencontré ce type de problème. Dans cet article, nous allons vous donner des solutions pour résoudre ce problème courant.

L’imprimante Canon Pixma ne scanne pas : vérifiez que le scanner est en marche

Pour vérifier que le scanner de votre imprimante multifonction Canon Pixma est en marche, voici quelques étapes à suivre :

  • Assurez-vous que votre imprimante est sous tension et connectée à votre ordinateur ou à votre réseau wifi.
  • Vérifiez que les cartouches d’encre de votre imprimante jet d’encre ou laser sont remplies et installées correctement.
  • Ouvrez le logiciel de numérisation ou de gestion de l’imprimante sur votre ordinateur.
  • Sélectionnez l’option Scanner ou Numériser dans le menu.
  • Choisissez les paramètres de numérisation tels que la résolution, la qualité d’impression, le format de fichier et le recto-verso si nécessaire.
  • Placez ensuite le document à numériser sur le plateau du scanner ou sur la vitre de numérisation de votre imprimante multifonction jet d’encre Canon Pixma.
  • Appuyez sur le bouton de numérisation ou cliquez sur le bouton Numériser dans le logiciel.

Si votre imprimante Canon Pixma ne scanne pas encore, vous pouvez également vérifier :

  • La connectivité wifi ou Ethernet,
  • Les paramètres de configuration de votre imprimante multifonction jet d’encre.

Il est également possible de consulter le guide de l’utilisateur ou de contacter le service d’assistance technique de Canon pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Vérifiez la connexion entre le scanner et l’ordinateur

Pour vérifier que votre scanner est correctement connecté à votre ordinateur, voici quelques étapes à suivre:

  • Assurez-vous que votre imprimante multifonction Canon Pixma est allumée et connectée à votre ordinateur ou à votre réseau wifi.
  • Vérifiez que les câbles USB ou Ethernet sont correctement connectés entre votre imprimante laser ou jet d’encre et l’ordinateur.
  • Ouvrez le panneau de configuration de l’imprimante sur votre ordinateur.
  • Vérifiez que votre imprimante est répertoriée dans la liste des imprimantes connectées et qu’elle est définie comme imprimante par défaut.
  • Si votre imprimante n’apparaît pas dans la liste, essayez de la connecter manuellement en utilisant les paramètres de connexion wifi ou en utilisant un câble USB.
  • Vérifiez le niveau d’encre dans les cartouches
  • Assurez-vous que les cartouches sont correctement installées
  • Essayez de scanner un document pour vérifier que la connexion est correcte et que la qualité de numérisation est satisfaisante.
Lire  L’imprimante Canon Pixma ne répond pas, que faire ?

Redémarrage de l’imprimante Canon Pixma et de l’ordinateur

Redémarrer votre imprimante Canon Pixma et votre ordinateur peut résoudre de nombreux problèmes de connexion et de fonctionnement. Pour cela, voici les procédures :

  • Commencez par éteindre votre imprimante multifonction jet d’encre Canon Pixma.
  • Assurez-vous ensuite que les cartouches d’encre et les consommables sont correctement installés.
  • Vérifiez également la connectivité wifi ou USB entre votre imprimante et votre ordinateur.
  • Mettez ensuite votre imprimante Canon Pixma hors tension.
  • Attendez quelques secondes jusqu’à l’arrêt total de tous les composants de l’imprimante.
  • Éteignez ensuite votre ordinateur (Windows ou Mac OS) en utilisant les commandes appropriées.
  • Attendez quelques minutes
  • Démarrez ensuite votre ordinateur
  • Allumez ensuite votre imprimante multifonction jet d’encre
  • Vérifiez que la connexion wifi ou USB entre votre imprimante et votre ordinateur est toujours active.

En redémarrant votre scanner et votre ordinateur, vous pouvez également résoudre des problèmes de :

  • Vitesse de numérisation,
  • Qualité d’impression
  • Gestion des couleurs.

Si le problème persiste, il est recommandé de vérifier les pilotes et les logiciels de votre imprimante multifonction. Vous devez les tenir à jour et compatibles avec votre système d’exploitation.

Des conseils supplémentaires pour le fonctionnement du scanner

Voici d’autres recommandations à savoir si l’imprimante Canon Pixma ne scanne pas :

  • Vérifiez si le scanner est compatible avec votre système d’exploitation.
  • Vérifiez également les paramètres de votre réseau Wi-Fi et connectez le scanner au bon réseau.
  • Nettoyez le scanner et les cartouches d’encre pour éviter les bouchons et les erreurs d’impression.
  • Utilisez des consommables d’origine pour éviter les problèmes de compatibilité.
  • Vérifiez aussi les paramètres de configuration de l’imprimante pour vous assurer que vous imprimez en résolution élevée et à la vitesse d’impression optimale.
  • Vérifiez que l’imprimante est compatible avec les technologies d’impression telles que Airprint ou Google Cloud Print pour une impression à distance.
  • Utilisez l’application dédiée de votre scanner ou l’utilitaire de numérisation de votre système d’exploitation pour scanner vos documents.
Lire  L’imprimante Canon Pixma n’imprime pas d’un Iphone, que faire ?
Jessica

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