L’imprimante Epson Expression est connectée mais n’imprime pas, que faire ?

Une imprimante Epson Expression est conçue pour imprimer comme son nom l’indique. Alors, quand elle cesse de le faire cela est très embêtant. Avant de faire appel à un dépanneur ou d’en acheter une nouvelle, prenez le temps de lire ces quelques lignes pour voir si votre problème ne s’y trouve pas et en même temps le corriger.

Votre imprimante Epson Expression est-elle connectée correctement ?

Vous êtes sûr d’avoir correctement effectué les procédures nécessaires pour connecter votre imprimante, mais elle refuse d’imprimer ? Peut-être que vous avez oublié quelque chose ou que vous n’avez pas prêté attention à des petits détails qui sont pourtant indispensables pour le bon fonctionnement de votre imprimante. Accordez-vous alors quelques minutes pour lire les instructions que nous allons vous donner pour vous assurer définitivement que votre imprimante est correctement connectée à votre ordinateur :

  • Tout d’abord, mettez sous tension votre imprimante en prenant soin de bien vous assurez que le câble d’alimentation ne présente aucun défaut et qu’il est branché correctement.
  • Si elle ne démarre pas, pensez à vérifier que la prise sur laquelle elle est branchée est opérationnelle.
  • Une fois qu’elle s’allume sans erreur, accédez à votre ordinateur et téléchargez le logiciel Epson Connect Printer Setup.
  • Après avoir téléchargé ce logiciel, lancez et installez-le.
  • Enclenchez la recherche automatique des imprimantes disponibles et sélectionnez la vôtre une fois qu’elle s’affichera, puis cliquez sur next (suivant).

La page suivante est nécessaire pour enregistrer votre imprimante :

  • Sélectionnez Printer Registration
  • Puis, cliquez sur next.
  • Lorsque le Contrat de licence s’affichera, validez-la en sélectionnant accepter (agree) ensuite, cliquez sur next.
  • Mettez du papier dans l’imprimante et cliquez sur OK lorsque l’écran de confirmation pour l’impression s’affichera puis, cliquez sur next.
  • Une page vous demandant de saisir des informations vous concernant s’affichera, remplissez-la en suivant les instructions données. Lorsque ça sera fait, cliquez sur terminé (finish).
Lire  L’imprimante Epson Expression ne reconnaît pas la cartouche, que faire ?

Est-ce que votre imprimante Epson Expression est compatible avec votre ordinateur ?

Une fois l’installation du pilote achevé, assurez-vous que l’imprimante est autorisée par Windows. Pour vérifier cela :

  • Accédez à votre ordinateur et ouvrez le panneau de configuration.
  • Sélectionnez Afficher les périphériques et imprimantes les imprimantes
  • Faîtes un clic droit sur votre imprimante pour afficher les paramètres d’état de cette dernière.
  • Cliquez sur Propriétés de l’imprimante
  • Cochez la case autoriser dans l’onglet sécurité.

Si lors de l’installation du pilote vous n’avez constaté aucune anomalie, mais, que le problème n’est toujours pas réglé. Vous pouvez rayer l’éventualité d’une erreur dans l’installation du pilote. Dans ce cas, passez à la prochaine vérification.

Le problème vient peut-être de votre imprimante

Si votre imprimante est correctement connectée à votre ordinateur, mais, qu’elle refuse toujours d’imprimer :

  • Vérifiez avant toute chose si vous avez encore assez d’encre pour effectuer une impression.
  • Si vous avez encore de l’encre, réajustez votre papier. En effet, cette dernière peut-être mal placé ou obstruée causant alors le refus d’impression.
  • Par ailleurs, vérifiez aussi l’état de vos cartouches. Une cartouche défectueuse, incompatible ou mal placée peut très bien causer un problème d’impression.
  • Inspectez les guides des portes cartouches pour vérifier si elles ne sont pas bloquées.
  • Vérifiez également l’état des tampons encreurs s’il ne serait pas temps de le remplacer.
  • *Enfin, vérifiez le paramètre du niveau d’encre dans le logiciel d’impression Epson Statuts Monitor. Une erreur dans les paramètres peut provoquer un refus d’impression. Si c’est le cas, réajustez ou réinitialisez les paramètres.
Lire  L’imprimante Epson Expression ne se connecte pas au Wi-Fi, que faire ?

Une erreur technique de la part de votre imprimante

Aucune des solutions citées en haut n’arrive à résoudre votre problème ? Votre imprimante souffre peut-être de problème technique. Pour corriger ce problème :

  • Commencez par éteindre et débrancher tous les câbles branchés sur votre imprimante.
  • Chargez l’imprimante en papier si besoin
  • Ensuite, appuyez et maintenez en même temps sur le bouton maintenance et le bouton de mise en marche/arrêt. Attendez quelques secondes et relâchez-les en même temps, un test d’impression va alors se mettre en marche.

L’imprimante imprime mais, pas correctement

Après que le test d’impression soit terminé, mais, que vous avez constaté une irrégularité dans l’impression (impression floue, de qualité médiocre, impression dans de mauvaises couleurs), alors, le problème vient probablement des têtes d’impression Epson. Pour nettoyer les têtes d’impression Epson :

  • Assurez-vous que l’imprimante est alimentée correctement et que les voyants lumineux n’indiquent pas d’erreurs.
  • Après, lancez le logiciel Epson Printer Utilitaire de votre imprimante.
  • Dans le menu du programme, cliquez sur nettoyage de la tête. Suivez ensuite les instructions affichées sur l’écran.
  • Les voyants lumineux s’éteindront lorsque le nettoyage sera achevé et un test d’injection commencera alors.

Si vous avez essayé toutes ces vérifications mais que le problème n’est toujours pas réglé alors il serait préférable de contacter un dépanneur ou le service après-vente si votre imprimante est toujours sous garantie.

Jessica

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