Une imprimante ou une photocopieuse fait partie des matériels informatiques indispensables à une entreprise. Existant depuis maintenant des siècles, ces machines continuent d’être très utiles. Cependant, il peut arriver qu’une imprimante ne remplisse pas correctement son rôle à cause d’une défaillance. Dans cet article, nous allons particulièrement nous intéresser à la fonction copie de l’imprimante. Autrement dit, que faut-il faire si l’imprimante Epson Expression ne copie pas ?
Pourquoi l’imprimante Epson Expression ne copie pas ?
Il existe plusieurs raisons qui peuvent empêcher une imprimante de copier. L’étape du diagnostic est importante pour apporter ou proposer les solutions appropriées. On dit qu’une imprimante ne peut pas copier lorsqu’elle ressort des pages blanches ou quand les copies sont de mauvaise qualité. Parmi les causes possibles qui engendrent ce problème, il peut arriver que :
- Ce soit un simple problème de câbles mal branchés.
- Les cartouches sont vides ou défectueuses. Il peut arriver que la cartouche ne soit pas vide, mais que l’encre dans une des cartouches soit insuffisante. Le cas de l’encre vide et non-remplacé est très courant dans les entreprises. Cela est dû au fait que des membres du personnel omettent parfois de changer ou de recharger les cartouches.
- Une mauvaise manipulation des cartouches ou un blocage peut avoir lieu au niveau des porte cartouches.
- Si votre papier est mal placé, il aura du mal à descendre et le document ou l’image imprimée sera peut-être incliné.
- Des problèmes dans les têtes d’impression.
Comment résoudre les problèmes généraux de copie de l’imprimante Epson Expression ?
Avant de faire appel à des techniciens, vous pouvez essayer de régler le problème par vous-même. Pour chaque souci, il existe une ou plusieurs solutions. Il faut identifier l’origine de cette défaillance de la fonction copie et la corriger. Pour ce faire :
- Faites une vérification des câbles d’alimentation et de tous les branchements nécessaires afin d’être sûr que l’appareil marche correctement.
- Procédez à une vérification du niveau de l’encre dans l’imprimante en faisant un clic-droit sur propriété de l’imprimante depuis votre ordinateur. Si besoin, remplacez la cartouche ou les cartouches signalée(s).
- Vérifiez la position des cartouches et réajustez-les dans le cas où elles seraient mal insérées.
- Repositionnez droitement les papiers rechargés dans la machine.
- Nettoyez les têtes d’impression.
- Résoudre et reconnaître les problèmes techniques de l’imprimante.
Dans certains cas, le bourrage papier est confondu avec un problème de photocopie. En effet, des pages blanches peuvent s’immiscer parmi dans les documents à la sortie du bac.
Les problèmes techniques de l’imprimante Epson Expression relatifs à la panne du scanner
Parfois, une imprimante ne peut pas photocopier à cause de problèmes techniques. Cependant; certains cas nécessitent plus d’attention. Notamment, si vous voyez le message d’erreur Panne du scanner. Ce message apparaît si votre imprimante rencontre :
- Un blocage au niveau de la barre du scanner.
- Un problème d’étalonnage.
- Une température trop basse de l’ampoule du scanner.
- Des soucis d’alimentation du scanner.
- Un problème électrique interne/externe.
Pour régler ces problèmes, suivez la procédure suivante :
- Tout d’abord, vous devez retirer le câble d’alimentation de l’imprimante pour le débrancher totalement dans le but de réinitialiser l’imprimante Epson Expression.
- Puis attendez une minute avant de rebrancher le cordon d’alimentation à une prise secondaire (dans l’idéal, les prises murales sont à favoriser.)
- Allumez ensuite l’imprimante Epson Expression pour finaliser la réinitialisation.
- Observez la barre du scanner lors du processus de numérisation pour vous assurer de son bon fonctionnement. Elle devrait s’allumer et faire la traversée de toute la longueur de la vitre.
- Procédez à la résolution des problèmes via les fenêtres de l’imprimante sur votre ordinateur.
- Photocopiez votre document.
Quels sont les moyens d’éviter ce genre de problème ?
Il est probable qu’à un moment ou un autre, votre imprimante rencontrera ce type de problème. Cependant, il est possible de prendre des précautions pour repousser ce moment le plus loin possible. Ces précautions à prendre sont :
- Mettre votre imprimante à l’abri des chocs, posez-la dans un endroit stable.
- Assurez-vous que votre imprimante soit à l’abri de l’humidité.
- Effectuer régulièrement un nettoyage pour se débarrasser des poussières.
- Assurez-vous que votre pilote est mise à jour pour assurer son bon fonctionnement.
Par la suite je me suis dit qu'il serait intéressant de partager ces informations pour aider d'autres utilisateurs.
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