Utilisez-vous une imprimante Epson Expression ? Est-ce qu’elle ne reste pas allumée alors que vous avez un document à imprimer en urgence ? Pas de panique, cet article relate toutes les solutions à mettre en œuvre dans ce genre de problème. Vous y trouverez sûrement la solution qui règlera votre problème.
Ce qu’il faut faire si votre imprimante Epson ne s’allume pas
Essayez tout d’abord les solutions suivantes si votre imprimante Epson ne s’allume pas :
- Appuyez sur le bouton d’alimentation puis maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
- Confirmez que le câble d’alimentation est bel et bien branché.
- Assurez-vous que la batterie est chargée.
- Testez le fonctionnement de la prise de courant en branchant le cordon d’alimentation d’un autre appareil électrique.
Plus de détails sur les solutions susmentionnées
Pour information, il existe trois types d’alimentation d’imprimante, à savoir :
- L’alimentation interne : nous parlons d’alimentation interne quand l’imprimante est directement branchée à une source d’alimentation ou prise, sans intermédiaire.
- L’alimentation externe : il s’agit d’alimentation externe quand l’imprimante est reliée à un module d’alimentation externe qui est lui-même relié à une prise.
- Et enfin l’alimentation mobile : c’est une batterie rechargeable placée dans l’imprimante mobile.
Concernant l’alimentation interne de votre imprimante Epson
Pour tester votre câble d’alimentation et votre prise murale, il faut :
- Tester le câble d’alimentation sur un autre appareil. Pour ce faire, vous devez utiliser la même prise murale.
- Brancher le cordon dans une autre prise. C’est pour vérifier que le problème provient ou non de la prise.
- Essayez de débrancher puis de rebrancher le câble d’alimentation de l’imprimante. Veuillez attendre quelques instants entre le débranchement et le rebranchement. Faîtes attention durant le processus aux voyants à l’arrière et à l’intérieur de l’imprimante.
- Assurez-vous que le cordon d’alimentation soit branché à la fois sur la prise murale et sur l’imprimante. Veuillez appuyer sur le bouton Marche / Arrêt puis patientez. Il ne faut pas appuyer trop longtemps sinon votre imprimante va directement redémarrer.
- Essayez un autre cordon, si l’imprimante s’allume avec, c’est que le cordon d’origine est défaillant.
- Remplacez le module d’alimentation de l’imprimante. Checkez sur le site Epson s’il y a un nouveau module disponible. Si oui, suivez les instructions et changez le module.
Concernant l’alimentation externe de votre imprimante Epson Expression
Pour s’assurer que l’alimentation externe n’est pas la cause du problème, il faut vérifier la compatibilité du module d’alimentation externe. Les étapes qui vont suivre sont indépendantes les unes des autres.
- Jetez un coup d’œil sur les connecteurs, sont-ils compatibles ? Si ce n’est pas le cas, changez de module.
Certaines étapes ci-dessus ont déjà été citées auparavant, d’autres non. Essayez les autres si vous avez déjà essayé celles qui ont été citées.
- Testez votre cordon sur un autre appareil dans la mesure du possible, en utilisant la même prise murale.
- Au cas où la prise est à l’origine du problème, branchez le cordon dans une autre prise murale pour en être sûr.
- Vérifiez le module d’alimentation externe qui est l’intermédiaire entre la prise et l’imprimante.
- Si l’imprimante ne s’allume pas, c’est soit un problème de cordon, soit un problème de module d’alimentation. De plus, si le voyant du module s’allume mais pas le témoin de l’imprimante alors c’est un problème de cordon qui relie le module et l’imprimante.
- Pour toutes les pièces individuelles, allez sur le site d’Epson.
Concernant l’alimentation mobile
Pour vérifier cette dernière alimentation, il faut :
- Vous assurer que la batterie est pleine. Branchez l’imprimante sur une prise murale avec un cordon pour le faire.
- Retirer la batterie et brancher l’imprimante à une charge murale. Si l’imprimante s’allume sans aucun problème, c’est qu’il y a un souci avec votre batterie. Dans ce cas, remplacez-la.
- Pour être sûr que le problème n’est pas le cordon, vérifiez le cordon.
- Essayez l’imprimante en utilisant seulement la batterie. Pour ce faire, vous devez remettre la batterie en place, la laisser charger avec le cordon pendant au minimum une quinzaine de minutes.
- Débranchez le cordon par la suite puis essayez d’allumer votre imprimante. Si elle ne s’allume toujours pas, c’est qu’il faut donc changer la batterie.
Avez-vous tout essayé mais rien n’a fonctionné ?
Si vous avez effectué toutes ces manipulations mais cela n’a pas résolu votre problème, c’est que la panne doit alors être bien trop importante pour que vous puissiez la résoudre par vos propres moyens. En effet, la durée de vie des appareils électroniques est relativement assez limitée, ce qui fait qu’après plusieurs années d’utilisation, certains s’usent et ne fonctionnent plus. Dans ce cas, il est préférable de :
- Vérifier que votre imprimante Epson qui ne s’allume pas n’est plus sous garantie. Pour cela, appelez le magasin qui vous a vendu votre imprimante. Un appareil sous garantie vous offre l’avantage d’un service de réparation. Si la garantie n’est plus d’actualité, faites tout de même appel à leur service après vente (SAV).
- L’autre option est de contacter le service client Epson via leur site Internet. Ils seront les plus aptes à vous offrir les solutions à votre problème. Ils vont déterminer la source du problème et vous apportée par la suite une solution personnalisée.
- La dernière option est de contacter une boutique de réparation spécialisée dans les appareils électroniques. La plupart du temps, le prix des services de ce genre de boutique s’avère être moins cher. Il faut cependant que vous fassiez attention à la qualité du service offert ainsi qu’aux pièces de rechanges utilisées.
Voyez également ce qu’il faut faire si jamais votre imprimante Epson Expression n’apparaît pas une fois connectée.
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