L’imprimante Epson Expression ne se connecte pas au Wi-Fi, que faire ?

Vous utilisez une imprimante Epson Expression mais problème : elle n’arrive pas à se connecter au Wi-Fi ? Ne vous inquiétez pas. Dans cet article, nous allons vous expliquer quelles pourraient être les raisons de ce problème et comment vous pourrez parvenir à le résoudre vous-même.

Le logiciel de connexion Epson Connect Printer Setup est-il installé sur votre imprimante Epson Expression ?

Pour pouvoir correctement fonctionner, votre imprimante a besoin d’un logiciel pilote. Il s’agit d’Epson Connect Printer Setup. Pour ce faire :

  • Téléchargez-le sur le site internet d’Epson et lancez-le.
  • Activez la recherche automatique des imprimantes et sélectionnez la vôtre.
  • Puis, cliquez sur suivant (next).
  • Enregistrez votre imprimante en sélectionnant Printer Registration
  • Cliquez ensuite sur suivant.
  • Le Contrat de licence s’affichera alors, et validez cette dernière en cliquant sur accepter (agree).
  • Ajoutez du papier dans le bac à papier s’il n’y en a pas et lorsque la confirmation pour l’impression s’affichera, cliquez sur OK puis, cliquez sur suivant.
  • Tapez les informations vous concernant en vous aidant des informations affichées sur l’écran, puis cliquez sur terminé.

Voyez-vous des erreurs lors de la connexion de votre imprimante Epson Expression avec l’ordinateur ?

Si après l’installation du pilote, l’imprimante n’arrive pas à se connecter, vérifiez tout d’abord que Windows ne refuse pas votre imprimante. Pour ce faire :

  • Ouvrez le panneau de configuration depuis votre ordinateur
  • Entrez dans le menu Périphérique et imprimante.
  • Dans ce menu, sélectionnez votre imprimante en faisant un clic droit pour ouvrir le menu de paramètres d’état
  • Puis, cliquez sur Propriétés de l’imprimante. Ouvrez l’onglet sécurité et cochez la case Autoriser et c’est terminé.
  • Si vous utilisez un câble pour connecter votre imprimante, vérifiez l’état des câbles s’ils ne sont pas endommagés ou pliés.
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Votre imprimante Epson Expression affiche le statut hors-ligne

Le logiciel est correctement installé et aucune erreur lors de la connexion de l’imprimante sur votre ordinateur. Cependant, votre imprimante Epson Expression ne veut toujours pas se connecter au Wi-Fi. Très bien aux grands maux, les grands remèdes !

  • Primo, vérifiez si le problème ne vient pas de votre routeur. Assurez-vous que les voyants lumineux de votre routeur ne détectent pas une erreur, si rien n’est à signaler passez à l’étape suivante.
  • Secundo, si aucune des vérifications citées ci-dessus ne règle votre problème alors, il n’y a plus qu’une seule raison qui explique pourquoi votre imprimante n’arrive pas à se connecter au Wi-Fi. Un logiciel présent sur votre ordinateur est prévu pour assurer le bon fonctionnement de cette dernière est installé d’origine sur votre ordinateur, il s’agit d’un pare-feu. Son rôle est de bloquer les connexions de sources inconnues. Alors, il se peut qu’il considère votre imprimante comme une menace et bloque son accès.

Comment désactiver le pare-feu ?

Pour vérifier si le problème vient bien de cela, désactivez brièvement votre pare-feu. Pour ce faire :

  • Ouvrez le panneau de configuration depuis votre ordinateur.
  • Rendez-vous ensuite dans Pare-feu Windows et désactivez votre pare-feu en cliquant sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows
  • Puis, sélectionnez l’option Désactiver le pare-feu« 

Vérifiez maintenant si votre imprimante peut se connecter au Wi-Fi. Si ce n’est pas le cas, recommencez l’étape précédente et réactivez votre pare-feu. Si vous n’êtes pas sûr que vous utilisez un autre pare-feu, installez un logiciel qui vous aidera à identifier les différents type de pare-feu. Nous vous conseillons le logiciel Print and Scan Doctor pour Windows, il est l’un des meilleurs et il est disponible gratuitement. À part ces causes fréquentes, il se peut aussi que votre imprimante soit en mode économie d’énergie. Dans ce cas, passez en mode normal et essayez de vous reconnecter.

Lire  L’imprimante Epson Expression n’imprime plus le bleu, que faire ?

Une autre raison à ne pas négliger est aussi de vérifier si votre imprimante n’est pas en mode veille. Si c’est le cas, l’appui sur un bouton ou le redémarrage suffit à corriger le problème.

Comment réinitialiser votre imprimante ?

Pour réinitialiser votre imprimante :

  • Rendez-vous dans les menus de votre imprimante.
  • Vous devriez trouver un menu de réinitialisation, entrez dedans et suivez les indications pour remettre votre imprimante à zéro.
  • Si vous avez la flemme de parcourir le menu de réinitialisation, appuyez et maintenez en même temps les boutons du réseau et le bouton on/off jusqu’à ce que les voyants clignotent en alternance. Ces derniers cesseront de le faire une fois la réinitialisation achevée.

Si votre problème persiste, contactez un réparateur ou passez par le service après-vente si votre imprimante est toujours sous garantie.

Jessica

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