L’imprimante HP OfficeJet Pro n’imprime plus le rouge, que faire ?

Si votre imprimante HP OfficeJet Pro n’imprime plus en rouge, ne vous affolez pas. En effet, ce petit souci n’est pas rare, et pour le résoudre, il suffit de quelques petites manœuvres très simples. Vous n’aurez d’ailleurs pas besoin d’être un spécialiste en imprimante pour régler ce problème. Découvrez comment faire dans cet article.

Pourquoi l’imprimante HP OfficeJet Pro n’imprime plus en rouge ?

Par défaut, une imprimante utilise quatre couleurs :

  • Noir
  • Cyan
  • Magenta
  • Jaune

Le rouge n’étant pas parmi ces couleurs, il faut un mélange de deux de ces couleurs pour l’obtenir. Pour information, les deux couleurs nécessaires pour obtenir l’encre rouge d’une imprimante sont:

  • Magenta
  • Jaune

Par conséquent, si votre imprimante n’imprime plus le rouge, cela peut s’expliquer de trois façons :

  • Vos cartouches d’encre magenta et jaune sont défectueuses
  • Il se peut également que vous n’aviez plus d’encre
  • Vos paramètres d’impression ont été modifiés

Pour y remédier, vous devez remplacer vos cartouches ou reconfigurer vos paramètres.

Comment remplacer les cartouches d’encre ?

Lorsque vos cartouches sont endommagées, il est nécessaire de les remplacer. Les étapes à suivre pour remplacer vos cartouches d’encre sont les suivantes :

  • Mettre sous tension votre imprimante
  • Soulever le capot
  • Retirer les cartouches usées
  • Déballer les nouvelles cartouches, obligatoirement authentiques, et les agiter doucement
  • Les placer correctement dans l’imprimante
  • Fermer le capot de l’imprimante
  • Passer au chargement des nouvelles encres

Dans le cas où les nouvelles encres ne sont pas encore prises en charge, vous pouvez redémarrer votre imprimante. Cette action permet en effet de résoudre certains bugs.

Lire  L’imprimante HP OfficeJet Pro ne se connecte pas à l’ordinateur, que faire ?

Par ailleurs, après avoir remplacé vos cartouches d’encre, vous serez peut-être amenés à faire quelques réglages par rapport aux couleurs. Les étapes à suivre pour cela sont les suivantes :

  • Faire une sélection de la concordance des couleurs quand la boîte de dialogue s’affiche
  • Faire une sélection du mode de couleur souhaité
  • Définir tous les éléments dont vous avez besoin pour avoir des fichiers en couleur
  • Finir de configurer en cliquant sur OK

Revoir les paramètres d’impression

Il se peut également que si la couleur rouge ne s’imprime plus, le problème peut venir de vos paramètres d’impression. En effet, vos configurations peuvent bloquer l’impression de la couleur rouge.

Afin d’y remédier, vous avez trois options :

  • Reconfigurer les paramètres d’impression par défaut
  • Changer le thème de couleur
  • Modifier les paramètres au moment d’imprimer

Reconfiguration des paramètres d’impression

Pour reconfigurer vos paramètres d’impression, vous pouvez procéder comme suit :

  • Ouvrir le logiciel d’impression depuis votre ordinateur
  • Chercher la rubrique Paramètres des couleurs
  • Si vous êtes sur Windows, vérifiez que l’option Encre noire seulement n’est pas activée
  • Dans la mesure où elle est activée, désactivez-la
  • Si vous êtes sur un Mac, vous devez activer l’option Couleur 

Changement du thème de couleur

Avant d’imprimer un document, vous pouvez changer le thème de couleur. Pour le faire, voici les étapes à suivre :

  • Ouvrir le logiciel d’impression puis aller dans le menu Fichier
  • Cliquer sur Imprimer
  • Ensuite, sélectionner Propriétés ou Préférences 
  • Choisir l’option Couleur si vous utilisez un Windows
  • Choisir Options de couleur si vous utilisez un Mac, puis désélectionner le HP EasyColor 
  • Sur Windows, vous devez sélectionner un thème de couleur qui se trouve dans la liste déroule
  • Sur un Mac, une liste Couleur RVB s’affiche, et sélectionnez le thème de couleur que vous voulez
Lire  L’imprimante HP OfficeJet Pro n’est pas reconnue, que faire ?

De cette manière, vous pouvez modifier manuellement vos préférences en terme de couleurs. Aussi, vous aurez la garantie que le rouge puisse de nouveau être imprimée par votre imprimante.

Cependant, pour plus d’efficacité, il convient de vérifier l’état des têtes d’impression et de les nettoyer si besoin. En effet, si ces dernières sont sales, les couleurs peuvent ne pas ressortir au moment d’imprimer.

Configuration au moment d’imprimer un document

Vous avez également la possibilité de modifier les paramètres d’impression directement au moment d’imprimer un fichier. L’avantage de cette opération est que les modifications apportées ne concernent que le fichier que vous souhaitez imprimer, sauf si vous définissez ces paramètres comme étant les paramètres par défaut pour tous les documents à venir. Pour modifier les paramètres d’impression au moment d’imprimer un fichier, voici ce qu’il faut faire :

  • Ouvrir le fichier à imprimer
  • Ouvrir les Propriétés 
  • Dans l’onglet qui s’affiche, recherchez le menu Couleur/Mono
  • Une fois trouvé, spécifiez les options d’impression que vous souhaitez
  • Par ailleurs, n’oubliez pas de préciser le rouge parmi les couleurs que vous voulez voir apparaître

Si, malgré tous vos efforts, votre imprimante HP OfficeJet Pro n’imprime toujours pas le rouge, il est plus judicieux de faire appel à un spécialiste.

Il arrive également que l’imprimante imprime bien toutes les couleurs, sauf le noir ! Découvrez ce qu’il faut faire si votre imprimante HP OfficeJet Pro n’imprime plus le noir.

Jessica

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